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Häufig gestellte Fragen

Ist deine Frage nicht dabei? schrieb uns gerne ein Email.

Kundeservice@gibihm.shop

EXECUTE POSTER KAMPANGE

*Das Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht!
Die Poster werden mehrfach in Pappe eingerollt.. dennoch können wir nicht Garantieren das die Poster heile bei euch ankommen.
-Ihr wisst ja wie die Post mit Bestellungen umgeht.

WIE KANN ICH BEI EUCH BEZAHLEN?

  • Paypal
  • Applepay
  • Googlepay (Soll im Januar verfügbar sein)
  • Visa
  • Mastercard
  • Amazon Pay
  • Vorkasse (Achtung: Wir verschicken die Ware erst, wenn das Geld auf unserem Konto angekommen ist! Das kann je nach Kreditinstitut ein paar Tage dauern! Erhalten wir nach 14 Tagen keine Zahlung von Dir, Löschen wir die Bestellung wieder aus unserem System, und Du musst neu bestellen!)

WIE VERSENDET IHR?

Wir versenden alle Bestellungen mit GLS  direkt zu dir nach Hause oder zu einem GLS PaketShop

Alle Bestellungen werden mit einer Trackingnummer versehen diese erhälst du von uns per Email.
Wir Arbeiten daran weitere Preiswerte Versandmöglichkeiten anzubieten.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Da wir unser Lager in Dänemark haben fallen die Versandkosten etwas höher aus.

  • Deutschland 15 €

Wir sind aber dabei bessere Versandkosten mit GLS und der Deutschen Post auszuhandeln. 

WIE LANG SIND DIE LIEFERZEITEN?

Normalerweise versenden wir lieferbare Ware innerhalb von 1-3 Werktagen.

Laut GLS und der Deutsche Post dauert der Versand dann 3-4 Tage

Bitte beachtet, dass wir bei Zahlungen per Vorkasse erst mit der Bearbeitung des Auftrages anfangen, wenn das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Zu dem Zeitpunkt bekommst Du von uns auch eine Email! Ausnahmen können wir da leider nicht machen, wenn es also eilig ist lieber eine andere Zahlart wählen.

ICH WÜRDE GERNE MEINE BESTELLUNG UMTAUSCHEN ODER ZURÜCKGEBEN, WIE SOLL ICH VORGEHEN?

Du kannst uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Genauere Informationen findest Du in unseren AGB unter §6.3.

Bitte schicke den Artikel an uns zurück und lege der Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Falls dieses nicht mehr vorhanden sein sollte, lege bitte einen Zettel mit Deinen Daten und dem Umtauschwunsch dazu.

Sobald die Sendung bei uns eintrifft, wird der Vorgang bearbeitet und Du wirst per Mail darüber informiert.

Die Rücksendekosten trägst Du und wir übernehmen die neuen Versandkosten.

Bitte beachte, dass wir nur ungewaschene, ungetragene und saubere Textilien annehmen!

Unsere Rücksendeadresse lautet:

GIBIHM
Elmealle 32
4760 Vordingborg
Dänemark

WIE FALLEN DIE SHIRTS AUS?

Wir haben für  jedes Textil genau ausgemessen. Die genauen Abmessungen findest Du auf der Produktdetailseite,

Bitte beachte aber das Abweichungen von 1-2 cm bei Textilien vorkommen können.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG AUCH PERSÖNLICH ABHOLEN?

Nein, das ist zurzeit leider nicht möglich.

ICH HABE BESTELLT, ABER NOCH NICHTS VON EUCH GEHÖRT?

Du bekommst von uns per Email mindestens eine Auftragsbestätigung und in der Regel eine Versandbenachrichtigung. Solltest Du die Mails nicht bekommen, ist sehr warscheinlich Dein Spamfilter schuld, bitte auch diesen überprüfen!
Solltest Du nicht fündig werden, schreib uns bitte eine Mail mit dem Vor- und Nachnamen des Rechnungsempfängers an Kundeservice@gibihm-shop, dann können wir Dich schnell zuordnen und helfen.

BEI MEINEM BESTELLTEN PRODUKT FEHLT DIE AUTOGRAMMKARTE, WAS KANN ICH MACHEN?

Leider kann nicht jeder eine Autogrammkarte bekommen deswegen gilt Grundsätzlich „Nur solange der vorrat reicht“ 

Sollten wir dir aber eine Autogrammkarte zu 100% garantiert haben dann schreibe uns bitte eine Email an „Kundeservice@gibihm-shop“ 

WIE KANN ICH EUCH ERREICHEN?

Jederzeit per Email! Kundeservice@gibihm-shop

IST EXECUTE EIN TEIL VON GIBIHM?

JA!
Execute ist ein fester Bestandteil/Mitgründer von GIBIHM.

Deswegen könnt ihr euch auch auf spannende Projekte und Giveaways freuen!

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